Ugrás a fő tartalomhoz
2024. február 21. | Eleonóra
Vetőmagok cseréltek gazdát
Saját termesztésű vetőmagok...
15. Egri Városi Síbajokság
Mintegy kétszáz egri látogatott...
Névadójára emlékezett a Kossuth Zsuzsanna technikum
Az ápolók napján híres névadóját is...
Felújítások nehezítik a közlekedést a városban
Eger több helyszínén is felújítások...
Eger Wine Meetup
A magyar borászat jövőjéről tartottak...
Pénzügyi tudatosság a házasságban
A pénzügyi tudatosság volt a témája a...
Balassi Bálintra emlékeztek a Dobó téren
Hagyománytermő céllal, immáron második...
KRESZ-kerékkel tesztel a rendőrség
Új játékkal teszteli a lakosok KRESZ...
Ismét összeült az Egri Civil Kerekasztal
Áprilisban tartják a XXV. Egri Civil...
Otthonos körülmények között lakhatnak
Új házba költözhettek az értelmi...
30 éves a Pódium
Jubileumi gálaműsorral ünnepelte...
Fánki Parti a Forrásban
Jelmezversennyel űzték el a telet péntek...
A városházán tett esküt
Szentmisén köszöntötték a Bazilikában...
A művészi graffitiknek adna teret a képviselő
Frissen felújított hidat graffitiztek...
35 éves a Magyar Máltai Szeretetszolgálat
35 éves fennállását ünnepli a Magyar...
Programajánló - Családi mozi és farsang
Mozi hétvégére és farsangi partira is...
Jubileumi gálára készül a Pódium
Jubileumi gálára készülnek az idén 30...
Beomlott az Eger-patak egyik támfala
Beomlott az Eger-patak egyik támfala az...
Nemzetközi Dokumentumfilm Fesztivál az Urániában
10. alkalommal rendezték meg a Budapesti...
Vereséggel rajtolt a QHB Eger
Megkezdte a bajnokság tavaszi szezonját a...
A tatai tüzérek toboroztak
A Dobó téren toboroztak a tatai tüzérek...
Bővülhet a roller gyűjtőpontok száma a városban
Városszerte látni az út szélén, vagy...
Örömzenéléssel ünnepelt az Egri Norma
Örömzenével ünnepelte a Civilek napját...
Két vállalkozás kapta meg a Pro Agria-díjat
A helyben működő vállalkozások fontos...
Adomány az egri kórháznak
Mintegy 1,6 millió forint értékű...
Tehetségútlevél a felsőoktatásba
Tudományról Diákoknak Kíváncsiságból...
EKKE: Wine Meetup és ingyenes felnőttképzés
Új szakokkal és ingyenes...
Tizenhárom egri érem a hazai versenyen
Kemény küzdelmet és hazai éremesőt...
Bállal ünnepelték a borászokat
19. alkalommal rendezték meg az Egri Borok...
Számos döntés született a városi közlekedésről
A város parkolási rendjét érintő...

Panaszok és közérdekű bejelentések eljárásrendje

Létrehozva: 2020. február 25.  |  Utoljára frissítve: 2022. március 31.

A panaszokról és közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény (a továbbiakban: Panasztv.) értelmében panasznak minősül – elnevezésétől függetlenül – az olyan kérelem, amely egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, és elintézése nem tartozik más – így különösen bírósági, közigazgatási – eljárás hatálya alá. A panasz javaslatot is tartalmazhat.


A közérdekű bejelentés olyan körülményre hívja fel a figyelmet, amelynek orvoslása vagy megszüntetése a közösség vagy az egész társadalom érdekét szolgálja. A közérdekű bejelentés javaslatot is tartalmazhat.


Nem tekintendő panasznak az a bejelentés, amely az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016. évi CL. törvény (továbbiakban: Ákr.) szerint – hatósági eljárás megindítására vonatkozó – kérelemnek minősül.


Az Eger MJV Önkormányzatához és Polgármesteri Hivatalához érkező bejelentés (a fentebb meghatározott panasz és közérdekű bejelentés együtt) megtehető:
• szóban: személyesen a Hivatal ügyfélfogadási idejében (3300 Eger, Dobó tér 2., vagy 3300 Eger, Kossuth L. u. 28.) amelyet a Polgármesteri Hivatal bármely szervezeti egysége jogosult és köteles írásban rögzíteni.
• írásban: postai (3300 Eger, Dobó I.tér 2.) vagy elektronikus úton az egpolgh[kukac]ph.eger.hu e-mail címen, illetőleg Hivatali kapun keresztül.

 

Az azonosíthatatlan személy által tett panasz vagy közérdekű bejelentés vizsgálatát az eljárásra jogosult szerv mellőzi.
A sérelmezett tevékenység vagy mulasztás bekövetkeztétől számított egy éven túl előterjesztett panaszt érdemi vizsgálat nélkül el kell utasítani.


A Panasztv. 4. §-a alapján közérdekű bejelentést 2014. január 1-jétől az alapvető jogok biztosa által üzemeltetett védett elektronikus rendszerben is meg lehet tenni.


A bejelentő jogai:
• A bejelentőt – a Panasztv.-ben foglalt esetek kivételével – nem érheti hátrány a bejelentés megtétele miatt.
• Szóban, személyesen tett bejelentés esetén a bejelentőt nyilatkoztatni kell, hogy kéri-e személyes adatainak zártan történő kezelését (a továbbiakban: zárt adatkezelés).
• Írásban tett bejelentés esetén a bejelentő zárt adatkezelési igényét vélelmezni kell.
• Zárt adatkezelés esetén, iratbetekintési jog a bejelentő személyes adatainak felismerhetetlenné tétele mellett engedélyezhető.
• Bejelentő a bejelentésébe és a részére küldött tájékoztatásokba tekinthet be.


A bejelentő és a bejelentett adatainak kezelése:


A bejelentő személyes adatai csak a bejelentés alapján kezdeményezett eljárás lefolytatása során, annak érdekében, legfeljebb a mindenkor hatályos iratkezelési szabályzat szerinti iratőrzési határidő végéig kezelhetőek az ügyiratban.


A bejelentő személyes adatai eljárás lefolytatására hatáskörrel rendelkező szerv részére adhatóak át, amennyiben a szerv annak kezelésére törvény alapján jogosult, vagy az adatai továbbításához a bejelentő egyértelműen hozzájárult. A bejelentő adatai – egyértelmű hozzájárulása nélkül – nem hozhatók nyilvánosságra.


A bejelentett adatai nem hozhatók nyilvánosságra.



< Vissza
Intézze ügyeit elektronikusan!